你有没有在单位里,明明是想积极表现一下,结果活干了,力出了,反而把领导给得罪了?这种事我就遇到过,当时真是憋屈得不行,后来才琢磨明白,哦,原来是犯了职场大忌——“越位”了。今天咱们就聊聊,这个在职场里经常被提起,但很多人又有点说不清楚的“克服越位”到底是什么意思。
简单来说,克服越位,指的就是在职场中,要准确认识自己的角色和位置,避免做出超越自己职责权限的事情。这可不是说让大家变得圆滑或者不主动,而是为了维持团队里那种微妙的协作平衡。你想啊,一个团队要顺畅运转,就像一部机器,每个零件都得在自个的位置上发挥作用,你要是螺丝非要去干齿轮的活,机器可能就卡壳了。
那么,具体哪些行为算是“越位”呢?从不少职场沟通的讲义和经验来看,主要有这么几种典型情况。一个是决策越位,就是说,有些决定本该由你的上司来拍板,你却自己先做了决定。比如,涉及到部门资源调配或者跨部门协作的重要事情,你一个基层员工擅自答应或者拒绝了,这就很容易让直接领导陷入被动。另一个是表态越位,在需要领导表明态度或者官方回应的场合,特别是在有外部单位或客户在场的时候,你抢在领导前面表了态,这就有点喧宾夺主的感觉了。还有就是工作越位,有些工作,由领导出面去协调、去推动效果会更好,或者本身就是领导的职责,你却抢着去做了,虽然可能出于好心,但效果未必好。另外,答复问题越位也挺常见的,有些问题的答复是需要一定权威的,比如涉及公司整体政策或敏感数据,你如果缺乏相应的授权就擅自答复,也可能造成麻烦。最后是场合越位,在一些公开场合,比如宴会、合影、接待重要来宾时,没有恰当地突出领导,反而自己过分表现,张罗过度,这也是需要注意的。
我猜你可能想问,为什么积极工作、主动担当反而会出问题呢?这里的关键在于,“克服越位”强调的是一种对组织规则和职责分工的尊重,是为了保证整个团队指挥和协作系统的有效性和秩序。它不是说打压积极性,而是希望你的劲儿能使对地方。如果每个人都无视既定分工,随意跨越权限,短期内可能看起来效率高,长期看容易造成职责混乱、指挥失灵,甚至引发不必要的内部矛盾。而且,从个人职业发展角度看,经常性的越位行为,容易让上司觉得你缺乏边界感,不够稳重,甚至可能产生戒备心理,反而不利于建立信任。
那到底该怎么把握这个度,才能既积极主动,又不“越位”呢?我觉得,核心在于明确自己的职责边界,同时保持顺畅的沟通。在接受任务时,一定要搞清楚自己的权限范围,对于超出权限的事情,尤其是需要决策和表态时,养成主动请示汇报的习惯。在推动一些事情前,特别是可能涉及其他同事或部门职责的,最好也能事先沟通一下。这里面,“积极”和“越位”有时候确实只有一线之隔,判断的标准往往在于是否得到了必要的授权,以及你的行为是否对整体的工作流程和领导权威造成了干扰。
所以,下次当你摩拳擦掌想大干一场的时候,不妨先稍微停一下,想想这件事是不是确实在自己的职责范围内,如果需要跨前一步,是否应该先和上级或相关同事通个气。主动是好事,但让主动性发挥在职责边界内和有效的沟通协作上,往往能走得更稳更远。这大概就是“克服越位”想要告诉我们的智慧吧。



