你说你在工作中有没有遇到过这种情况?明明不是自己该管的事,插手了反而惹人嫌;或者该自己负责的领域,却稀里糊涂没做到位。其实啊,这很可能就是碰到了“越位”和“错位”的问题。这两个词儿听起来挺专业的,但说白了就是关于“位置”和“界限”的学问,不光在足球场上重要,在咱们日常工作生活里更是无处不在。
咱们先来掰扯掰扯越位到底是啥意思。简单来说,越位就是超越了自己的职责界限,管了不该管的事。拿个历史上的例子,韩非子讲过韩昭侯的故事,典冠官怕君主着凉给他加了衣服,结果虽然心意是好的,但因为超越了职责权限(这属于典衣官的职责),反而和典衣官一起受到了处罚。这说明超越职权的危害,有时甚至大于事情本身。生活中也一样,比如在单位里,你绕过直接负责人去指挥他的下属,这就是典型的越位。或者在家里,父母过度干涉子女的婚姻选择,这也是越位。这种事儿吧,有时候是好心,但容易办坏事,因为你破坏了原有的规则和秩序。
那错位又是什么呢?错位更像是放错了自己的位置,干了自己不擅长或者不该干的活儿。有点像“种了别人的田,荒了自己的地”。比如说,一个团队里,本该做战略决策的领导,却天天跑去盯一线员工的具体操作细节;而本该执行具体任务的员工,反而在操心公司的发展方向。这种角色混乱就是错位。结果呢,领导累死,员工迷茫,整体效率低下。家庭中也存在错位,比如当一个家庭的亲子关系被置于夫妻关系之上,或者父辈关系高于夫妻关系时,这种排序的颠倒就是一种错位,会影响家庭的正常秩序。
说到这里,可能有些朋友会迷糊,觉得越位和错位听起来差不多啊。其实它俩核心区别在于:越位是“过了”,超出了边界;而错位是“歪了”,摆错了位置。越位常常是主动的,可能为了表现或者好心办坏事;错位则有时候是被动的,可能是因为职责不清或者能力不匹配导致的。但不管是哪种,都会带来麻烦。
那为啥会出现这些情况呢?原因挺多的。有时候是职责划分本身就不清晰,规章制度模糊,大家只能靠猜靠抢。有时候是个人意识问题,有些人就爱表现,或者总不放心别人。还有时候是组织文化有毛病,比如领导就喜欢看谁“积极”,不管是不是分了内的事,这就容易引导大家去“越位”表现。
要想避免越位和错位,首先得明确自己的“位”在哪儿。也就是说,你的岗位职责是什么,权力和责任的边界划清楚。其次啊,沟通特别关键。不确定的事多问问领导和同事,别自己想当然就干了。还有就是要有强烈的规则和流程意识,按规矩办事,减少随意性。对于管理者来说,还要注意不要轻易表现出个人好恶,以免下属投其所好,破坏了正常的职责秩序。
其实吧,认识到存在“越位”和“错位”这些问题,本身就是一个很重要的能力。这意味着你能开始审视自己和周围环境的关系,思考自己是否在正确的位置上做正确的事。无论是在单位、在家庭,还是在和朋友相处中,把握好这个“位”,守住应有的界限,同时承担起自己位置上的责任,很多关系都会变得更顺畅,效率自然也会提高。这需要不断地自我觉察和调整。



