你是不是也遇到过这种情况:工作上,明明是好心去帮同事一把,结果对方却不领情,觉得你手伸得太长了?或者,该你负责的事情,因为各种原因没做到位,最后出了岔子?其实啊,这很可能就是碰到了“越位”和“缺位”的坑。这两个词儿,听着有点专业,说白了就是关于“位置和分寸”的学问。不光足球场上有越位,咱们日常工作、生活里,这事儿简直无处不在,搞清楚了能少走好多弯路。
咱们先掰开揉碎说说这俩词儿到底指啥。越位,通俗讲就是“种了别人的地,荒了自己的田”。就像有的家长,对学校的教学内容和进度不满意,就自己另搞一套,让孩子提前学、超纲学,这种“越俎代庖”就是典型的越位。它背后其实是对自身职能职责定位不清。而缺位呢,正好相反,是“该发挥的地方,没发挥,发挥不充分”。好比一个父亲,对孩子不管教、少关心,这就缺位了,容易导致“丧偶式”育儿。在工作场景中,该承担的责任没有承担起来,就是缺位。你看,一个是要管不该管的,一个是该管的没管,都挺误事。
为了让大家看得更明白,我弄了个简单的表格,对比一下这俩“位”在不同场景下的表现:
场景 | 越位(做多了/管宽了) | 缺位(没做到/没管) |
|---|---|---|
工作管理 | 新管理者急于求成,越级插手下属工作 | 团队出现纠纷,管理者装作看不见,任其发酵 |
家庭教育 | 家长让孩子选择性学习、额外增加作业,打乱学校教学进度 | 家长把教育责任完全推给学校或祖辈,生而不养、养而不教 |
个人角色 | 给别人提建议时,不管对方需不需要,硬塞给对方 | 未能履行与自身角色匹配的责任,如“父亲”角色的失职 |
光知道是啥还不够,得明白为啥会出现这些情况。有时候吧,越位和缺位就像一对双胞胎,甚至会出现在同一个人身上。比如一个新上任的管理者,可能因为对业务不熟,又急着出成绩,就去干预下属该干的事,这是越位;但同时呢,对于自己该做的团队长远规划和资源协调,可能又因为经验不足而没做到,这就是缺位。你看,这事儿挺复杂的。究其原因,站位不高、定位不准、能力不强、作风不实都可能导致。有时候也是心里没底,怕搞砸,反而畏手畏脚,该拍板时不拍板。
那怎么才能尽量避免越位和缺位呢?我觉得关键在于“守位”和“补位”的智慧。首先得搞清楚自己的职责边界,也就是“定位”。这需要和上级、同事、下属进行充分的沟通,明确自己的工作目标、权限和责任。知道哪些是自己的“责任田”,这是基础。其次,要有大局观和协作意识,也就是“补位”。这和越位有本质区别:越位是干涉别人职权,而补位是在明确分工的基础上,当团队或组织需要时,能及时顶上,确保整体目标达成。好比一支足球队,后卫不能老想着当前锋,但当前锋出现空挡,后卫在有能力的情况下适时补防,就是很好的补位。
最后聊聊我的一个看法吧。我觉得,在职场也好,在生活中也罢,清晰的职责划分和良好的沟通是避免大多数“位”的问题的基石。有时候大家碍于情面,或者觉得“没必要说那么清楚”,反而埋下了越位或缺位的种子。主动沟通,明确期望,各自负责好自己的一亩三分地,同时又能心怀整体,在必要时相互支撑,这个度虽然难拿捏,但值得不断去尝试和体会。希望这些啰嗦的话,能帮你把这俩概念弄得更明白些。





