你有没有遇到过这种情况,领导天天盯着你咋干活,甚至抢过你手里的鼠标自己操作,而老板却在操心哪个牌子的打印纸更便宜。这其实就是公司里典型的“越位”现象,搞得大家都挺难受的。今天咱们就来聊聊这个公司的越位到底是个啥意思,它和缺位、错位有啥不一样,最关键的是,这玩意儿到底有啥危害,咱们又该怎么避免。
我得先说明白,公司的越位和足球里的越位其实挺像的,都是指你跑去了不该你去的位置,干了不该你干的事儿。比如说,总经理干着总监的活,总监抢着主管的活儿,主管又去干员工的事,而员工呢,反倒在那讨论公司战略和品牌定位。这种角色混乱,表面上看好像是大家都很积极,实际上却埋下了很多隐患。
越位和缺位、错位经常是成对出现的,就像一对难兄难弟。缺位是该你管的事儿你不管,就像足球场上后卫不防守;错位就更离谱了,可以理解为“种错庄稼耕错田,荒了自己的菜园”。有句话总结得特别形象:高层在干着中层的事,中层在干着基层的事,基层在干员工的事,而员工们,则在讨论国家大事。这不就是完全乱套了吗?
那么,为什么会产生越位这种现象呢?从我观察来看,主要有两个原因。一方面是管理者自身可能不合格,没有实现领导力的转型,职位上去了,思维还停留在原地。另一方面是公司的人才结构可能不合理,没有做好人才梯队建设,关键时刻没人能顶上来,管理者只能自己冲上一线。
说实话,越位带来的危害可真不小。短期看可能只是效率低点,但长期来看,它会让组织潜藏危机。首先是下属得不到成长,永远像个被牵着的孩子,学不会独立行走。其次是管理者本人也因为陷入具体事务,没时间思考战略问题。最后整个公司会陷入一种“上面忙死,下面闲死”的怪圈,最终导致人才流失和组织效能低下。
说到这里,可能有些朋友会问,那越位和补位有什么区别?这个问题问得好,很多管理者就是把这个搞混了。补位就像是及时雨,是当团队出现临时性空缺时,及时顶上去确保工作顺利进行,这是一种团队协作精神。而越位则是直接抢了别人的活,打乱了正常的职责分工。简单说,补位是临时帮忙,越位是直接取代,这两者动机和效果完全不同。
那么,在实际管理中,怎么才能避免越位呢?我有几个实用的建议。首先是明确责权利,界定清楚每个人的工作范围,知道什么该管,什么不该管。其次是敢于授权,在风险可控的范围内,把权力下放,让下属有机会承担责任和成长。还有就是建立“逐级布置任务,跨级了解情况”的机制,这样可以避免直接越级指挥,同时又能掌握一线真实情况。
其实啊,解决越位问题的关键,在于每个管理者都要找准自己的“站位”。有观点把组织分为四个层面:决策层、战略执行层、全面运营层和业务尖兵层。每个层面都有自己独特的职责和使命,决策层应该抬头看路,把握方向;战略执行层要实现0-1的突破;全面运营者要守住成熟业务;业务尖兵则要解决单点问题。只有各司其职,组织才能真正高效运转。
在实际工作中,我发现有时候越位是因为沟通不畅造成的。所以建议管理者们要多做“换位思考”,也就是揪头发(站在上级角度思考)和照镜子(以下属为镜反思自己)。当你真正理解每个岗位的难处和视角,就越能清晰自己的职责边界,避免无意中闯入别人的领地。
最后我想说,管理其实是一种责任,而不是一种权力。真正的管理者不是通过抢下属的工作来证明自己的价值,而是通过培养团队、明确分工、创造环境来提升整体效能。有时候克制自己“亲自上手”的冲动,反而是一种更高级的管理智慧。





