你是不是也遇到过这种情况——工作上明明很努力，却总被领导说“管得太宽”或者“该管的没管”？或者跟同事配合时，总觉得有些领域没人负责，像皮球一样被踢来踢去？其实啊，这很可能就是碰到了“越位”和“缺位”的问题。这两个词听起来有点专业，但在我们的日常工作中可是太常见了，搞清楚了能少走很多弯路。
咱们先来说说越位是啥意思。简单来说，就是“不该管的也去管”，说白了就是手伸得太长了。比如你不是这个项目的负责人，却老是跳过直接负责人去指挥别人，或者别的部门职责范围内的事，你非要插一脚给出指令。这种情况在足球比赛里也有类似概念，进攻方球员在对方半场，在队友传球的瞬间，比球和倒数第二名防守球员更靠近对方球门线，就会被判越位。工作中越位的结果往往是“种了别人的地，荒了自己的田”，不仅打乱了正常的工作秩序，还容易引发同事间的矛盾。
那缺位又是什么呢？跟越位正好相反，缺位是“该管的不去管”，也就是该你做的事没做，属于失职。比如你是部门负责人，下属需要你决策的时候你迟迟不表态，或者明明是你的职责范围，你却推给其他人。这种缺位现象会让工作出现真空地带，该做的事情没人做，就像足球比赛里后卫该防守的时候没到位，结果给对方留下了进攻空当。
除了越位和缺位，其实还有个概念叫错位，这个也挺有意思的。错位是“该管的不会管”，虽然你在履行职责，但方法不对、能力不足，乱用权力、乱搞一通，结果把事情弄得一团糟。有点像足球里后卫想解围却把球踢进了自家球门，好心办坏事。
为了让大家更直观地理解这三个概念的区别，我做了个简单对比表格，应该能帮上忙：
概念 | 核心特征 | 常见表现 | 造成的影响 |
|---|---|---|---|
越位 | 不该管的也去管 | 跨部门指挥，插手他人事务 | 打乱秩序，引发矛盾 |
缺位 | 该管的不去管
| 推诿扯皮，不作为 | 工作真空，效率低下 |
错位 | 该管的不会管 | 乱用权力，方法不当 | 资源浪费，效果不佳 |
你看，这么一对比是不是清楚多了？这三个问题虽然表现不同，但根源往往都跟职责不清、权责不明有关系。就像我们在工作中，如果岗位说明书含糊不清，或者流程设计有漏洞，就特别容易出现这种错位、缺位和越位的现象。
说起来，为什么会有这么多越位缺位的情况发生呢？我琢磨着，大概有这么几个原因。一是站位不高，对工作缺乏使命担当精神，对本职工作的意义和价值认识不足。二是定位不准，对自己的职能职责、主责主业缺乏深刻认识，既不知道该干什么，也不懂得怎么干。还有就是能力不强、作风不实，缺乏干事创业的过硬本领，遇到困难绕道走、碰到矛盾往上交。
那么，该怎么避免越位和缺位呢？我觉得关键是要做到权责法定，也就是“法无授权不可为，法定职责必须为”。知道自己该干什么，不该干什么，这是最基本的原则。在工作中，我们要聚焦主责主业，把自己的“一亩三分地”先耕耘好。同时也要注意加强与同事的沟通协作，该配合的时候积极配合，但不要越界。
有时候吧，越位和缺位就像一对孪生兄弟，经常一起出现。比如有的人在自己职责范围内的事情不好好做（缺位），却总喜欢对别人的工作指手画脚（越位）。这种时候就需要我们有清晰的自我认知和边界意识了。
你知道吗，其实解决越位缺位问题，不仅仅是个人层面的事，组织层面的制度设计也很关键。比如完善的行政组织和行政程序法律制度，推进机构、职能、权限、程序、责任的法定化，就能从源头上减少这类问题的发生。
说到这个，我想起政府职能转变中强调的“放管服”改革，其实也是为了更好地界定政府与市场、社会的边界，避免政府“越位”干预市场经济，同时防止在公共服务等领域“缺位”。这种思路在我们日常工作中也能借鉴，就是该自己负责的要尽职尽责，不该自己管的也不要随便插手。
其实不管是工作还是生活，明确自己的角色和职责边界都是非常重要的。到位不越位，补位不缺位，这十二个字我觉得挺受用的。把自己的本职工作做好，在需要协作的时候主动补位，但始终尊重他人的职责范围，这样团队合作才能更加高效顺畅。
希望这些解释和心得，能帮你更好地理解越位和缺位这两个概念，在工作中少踩一些坑。毕竟，清晰的权责边界是高效协作的基础，这个搞明白了，很多工作上的摩擦和矛盾自然就减少了。
